Je weet hoe belangrijk e-mailmarketing is voor het succes van je e-commercebedrijf. Maar wat als je merkt dat het niet de gewenste resultaten oplevert? Het is tijd om de tekenen onder ogen te zien. Je hebt hard gewerkt om je e-mails te maken en te versturen, maar als je merkt dat ze in de inbox verloren gaan, de klikken uitblijven en de conversies achterblijven, dan is het hoog tijd om actie te ondernemen. We gaan enkele van de belangrijkste tekenen bespreken dat je e-mailmarketingstrategie niet het gewenste rendement oplevert.
1. Je inbox is een spookstad
Het is stiller dan ooit in je mailbox. De e-mails die je verstuurt lijken te verdwijnen in een zwart gat. Geen reacties, geen klikken, geen conversies. Het gebrek aan engagement is een duidelijk teken dat je e-mailmarketing niet de gewenste resultaten oplevert.
2. Slechte open rates
Wanneer je naar je e-mailstatistieken kijkt, zie je dat maar weinig mensen je e-mails daadwerkelijk openen. Je onderwerpregel spreekt blijkbaar niet aan en je e-mails verdwijnen ongeopend in de virtuele prullenbak van je abonnees. Dit is een teken dat je e-mailmarketingstrategie aandacht nodig heeft.
3. Lage click-through rates
Zelfs als mensen je e-mails openen, lijken ze niet geïnteresseerd genoeg om door te klikken naar je website of webshop. Je call-to-actions zijn niet overtuigend genoeg en je content slaat niet aan bij je doelgroep. Het gebrek aan klikken is een alarmerend signaal dat je e-mailmarketing niet werkt zoals je zou willen.
4. Hoge bounce rates
Je ontvangt een grote hoeveelheid bounce mails bij elke verzending. Dit betekent dat je e-maillijst vol staat met niet-bestaande of onbereikbare e-mailadressen. Het ontbreken van een goed onderhoud van je lijst resulteert in veel verspilde inspanning en lagere conversiekansen.
5. Weinig of geen conversies
Het doel van je e-mailmarketing is om je abonnees aan te zetten tot actie, zoals aankopen doen in je webshop. Als dit niet gebeurt, dan bereik je niet het gewenste resultaat. Geen conversies betekent vaak dat je e-mails niet relevant genoeg zijn voor je doelgroep of dat je call-to-actions niet effectief zijn.
6. Een hoog aantal uitschrijvingen
Je ziet een gestage stroom van mensen die zich uitschrijven voor je e-maillijst. Dit is een teken dat je inhoud, timing of frequentie van je e-mails niet aansluit bij de verwachtingen en behoeften van je abonnees. Het verlies van abonnees belemmert je groei en potentieel.
7. Lage respons op gepersonaliseerde e-mails
Je hebt tijd en moeite gestoken in het personaliseren van je e-mails, maar ontving weinig respons van je ontvangers. Dit kan betekenen dat je niet de juiste informatie gebruikt om te personaliseren, of dat je personalisatie niet relevant genoeg is voor je doelgroep. Het ontbreken van een persoonlijke connectie kan leiden tot minder betrokkenheid en interactie.
8. Geen meetbaar resultaat
Je hebt geen duidelijk inzicht in de prestaties van je e-mailmarketing. Je mist de nodige tools en metrieken om te analyseren hoe je e-mails presteren en welke impact ze hebben op je e-commerceactiviteiten. Zonder meetbaar resultaat is het moeilijk om te bepalen wat werkt en wat verbeterd moet worden.
9. E-mails belanden in de spamfolder
Je merkt dat je e-mails vaak als spam worden gemarkeerd en in de spamfolder van je ontvangers terechtkomen. Dit kan te maken hebben met je verzenddomein, je e-mailinhoud of de manier waarop je lijst is samengesteld. Het verzenden van e-mails die als spam worden beschouwd, is een obstakel voor het behalen van je e-mailmarketingdoelen.
10. Geen integratie met je e-commerceplatform
Je e-mailmarketingplatform is niet geïntegreerd met je e-commerceplatform. Hierdoor mis je de mogelijkheid om gerichte en gepersonaliseerde e-mails te versturen op basis van het gedrag en de aankoopgeschiedenis van je klanten. Het ontbreken van deze integratie beperkt je vermogen om je e-mailmarketing strategie te optimaliseren.
11. Gebrek aan strategie en consistentie
Je e-mailmarketingacties zijn ad-hoc en niet gebaseerd op een duidelijke strategie. Je mist een geïntegreerde aanpak en een consistent plan om je doelgroep te bereiken en te betrekken. Het ontbreken van strategie en consistentie resulteert in onsamenhangende e-mails die de gewenste resultaten niet opleveren.
